Esta Política de Privacidade informa sobre os dados pessoais que coletamos quando você usa nosso website https://nexoperformance.com.br e nossos serviços nas redes sociais da rede mundial de computadores (“Internet”).

Ao coletar essas informações, estamos agindo como um controlador de dados e, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”) e demais legislações vigentes aplicáveis, somos obrigados a fornecer informações sobre nossa organização, o tratamento e acesso aos seus dados, e os direitos que você tem sobre os seus dados pessoais.

Quem somos?

Esta Política de Privacidade será adotada pela Nexo Performance em Negócios, também referida abaixo como “Nexo Performance”, inscrita no CNPJ 05.329.039/0001-70, com sede à Rua Flores da Cunha, 565 – unidade 305 – Centro, São Leopoldo – RS, CEP 93010-160. Você pode nos contatar por correio no endereço acima, ou por e-mail contato@nexoperformance.com.br.

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o uso de seus dados, encaminhe suas considerações para os contatos acima.

Como usamos suas informações?

– Quando você usa nosso website e redes sociais

– Quando você envia uma resposta através do nosso website e redes sociais

– Quando você compra um produto ou serviço em nosso website

– Seus direitos como titular de dados

– O seu direito de reclamar

– Atualizações para esta política de privacidade

Quando você usa nosso website e redes sociais

Quando você usa nosso website para navegar em nossos produtos e serviços e visualiza as informações que disponibilizamos, alguns cookies são usados por nós e por terceiros, para coletar informações úteis sobre os visitantes, o que ajuda a tornar sua experiência como usuário melhor.

Alguns dos cookies que usamos são estritamente necessários para o funcionamento do nosso website, e não pedimos o seu consentimento para colocá-los no seu computador.

Para os cookies que são úteis, mas não estritamente necessários, pediremos sempre a sua autorização antes de os colocar, em conformidade com a base legal do consentimento da LGPD.

Assim como os cookies que usamos, outros terceiros com os quais termos parcerias, como as redes sociais (WordPress, Google, LinkedIn, Instagram, Facebook, WhatsApp, dentre outras), também os colocam no seu computador, e sobre estes a nossa empresa não possui ingerência, sendo recomendável consultar suas informações de política de privacidade.

Para mais informações sobre o uso de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Quando você envia uma resposta através do nosso website e redes sociais

Quando você envia uma consulta ou resposta através do nosso website ou redes sociais, podemos solicitar alguns dos dados, tais como: nome, sobrenome, telefone de contato, e-mail, sexo, idade, profissão, cargo, cidade e estado da federação.

Usamos essas informações para responder à sua consulta, incluindo o fornecimento de informações solicitadas sobre nossos produtos e serviços, e esse procedimento está em conformidade com a base legal do consentimento da LGPD.

Também podemos lhe enviar e-mail algumas vezes após a sua consulta, a fim de dar seguimento ao seu interesse e garantir que o tenhamos respondido de maneira satisfatória. Faremos isso com base em nosso interesse legítimo em fornecer informações precisas antes de uma venda.

Sua consulta é armazenada e tratada pelos nossos colaboradores internos da nossa empresa, e armazenados em nuvem no nosso parceiro.

Nós não usamos as informações de visitas ao website ou cadastros que você fornece, para fazer quaisquer decisões automatizadas que possam afetar você.

Manteremos os seus dados pessoais de consulta por 2 (dois) anos, após os quais são arquivados e mantidos em segurança por 5 (cinco) anos, quando esses dados serão excluídos e apagados em definitivo.

Registros do Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) são mantidos por 3 (três) anos após o último contato com você.

Quando você compra um produto ou serviço em nosso website

Quando você compra produtos on-line no nosso website ou parceiros operadores, podemos solicitar alguns dos dados, tais como: nome, sobrenome, CPF, telefone de contato, e-mail, endereço, empresa, cargo, cidade e unidade da federação.

Também podemos gravar o seu endereço IP (Internet Protocol), que é o endereço do seu computador na rede mundial de computadores (”Internet“).

Não coletamos ou armazenamos seus dados financeiros para compra de nossos produtos e serviços, cuja transação será realizada somente através dos nossos parceiros operadores no Brasil, para compras através de cartão de crédito, ou para emissão de boletos de pagamentos.

Usaremos suas informações para emissão de propostas, contratos e pagamento, para processar seu pedido e enviar os produtos, ou liberar os serviços para você. Também lhe enviaremos um recibo por e-mail e poderemos usar seu número de telefone para contatá-lo sobre sua compra.

Coletamos essas informações para processar seu pedido e pagamento, entregar seus produtos ou serviços e cumprir nosso contrato com você, e em conformidade com a base legal de execução ou preparação contratual da LGPD.

Suas informações são armazenadas em nosso website e em nosso servidor em nuvem, ambos no Brasil.

Nós não usamos suas informações de compras para fazer quaisquer decisões automatizadas que podem afetar você.

Mantemos as informações do seu pedido por um período indeterminado, pois a garantia dos nossos produtos e serviços não expira.

Seus direitos como titular de dados

Como titular de dados, você pode nos perguntar quais são os dados pessoais que possuímos sobre você, ter acesso a esses dados, e pode nos pedir para corrigi-los, se forem incompletos, inexatos ou desatualizados.

Se solicitamos seu consentimento para processar seus dados pessoais, você poderá revogar esse consentimento a qualquer momento.

Se estivermos processando seus dados pessoais por motivos de consentimento ou para cumprir um contrato, você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor mediante cópia das informações em um formato legível, resguardados os nossos direitos de segredos comerciais e industriais, conforme regulamentação do órgão controlador.

Se estivermos processando seus dados pessoais por motivos de consentimento ou interesse legítimo, você poderá solicitar que seus dados sejam excluídos, ressalvada a manutenção dos dados necessários ao cumprimento de dever legal e ao exercício do direito de defesa em processo judicial ou administrativo.

Você tem o direito de nos pedir que interrompamos o uso de suas informações por um período, se acreditar que não estamos fazendo isso legalmente.

Finalmente, em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para não tomar decisões que afetem você, usando o processamento automatizado de dados pessoais.

Para enviar uma solicitação sobre seus dados pessoais por e-mail, correio ou telefone, use as informações de contato fornecidas acima na seção Quem Somos desta política.

O seu direito de reclamar

Se você tiver uma reclamação sobre o uso de suas informações, solicitamos que você entre em contato diretamente conosco para que possamos encaminhar sua solicitação ao responsável pela proteção de dados na nossa organização.

Atualizações para esta política de privacidade

Revisamos regularmente e, se apropriado, atualizamos esta política de privacidade de tempos em tempos, e conforme nossos serviços e uso de dados pessoais evoluem. Se quisermos usar seus dados pessoais de uma forma que não identificamos anteriormente, entraremos em contato para fornecer informações sobre isso e, se necessário, solicitar o seu consentimento.

Atualizaremos a data deste documento toda vez que ele for alterado.

Última atualização: 25 de setembro de 2023

Nexo Performance em Negócios

Política de Cookies

Esta política de cookies será adotada pela Nexo Performance em Negócios, referenciada a partir de agora como Nexo Performance. 

Fazemos uso de cookies para melhorar o desempenho e facilitar a sua experiência como Usuário, tornando a navegação mais fluida e rápida, bem como para aprimorar a relevância de ações de marketing, quando você usa nossos produtos e serviços no website https://nexoperformance.com.br e em websites de terceiros na rede mundial de computadores (“Internet”).

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto utilizados por um website e gravados em seu navegador de internet, seja em um computador, tablet ou aparelhos móveis celulares, para auxiliar com informações sobre você, como dados de login, preferência de idioma, disponibilidade de produtos e serviços nas proximidades. 

Ao selecionar as suas preferências de cookies marcando a opção “Aceitar tudo”, todas as categorias de cookies serão utilizadas. 

Caso selecione a opção “Configurações”, você poderá selecionar as categorias de cookies que autoriza a utilização. 

Se você não concordar com a utilização de cookies e escolher “Rejeitar tudo”, manteremos apenas os cookies essenciais para o funcionamento do website que não podem ser desligados e precisam estar sempre ativos.

Por que usamos cookies?

Os cookies usados pela Nexo Performance e por nossos parceiros terceiros são somente aqueles autorizados por você. 

Os cookies são usados para melhorar a sua performance como usuário do website, compreender e guardar as suas informações como usuário para futuras visitas, controlar anúncios divulgados, informações de dados estatísticos sobre o tráfego e sobre a utilização de nossos produtos e serviços no nosso website e terceiros. A Nexo Performance poderá ainda contratar parceiros de confiança para ajudar a entender os usuários do nosso website, mas estes não estão autorizados a utilizar as informações coletadas, exceto para melhorar a experiência dos usuários, sempre protegendo o sigilo das informações.

Quais cookies utilizamos?

Cookies estritamente necessários: Esses cookies são necessários para o funcionamento do nosso website e não podem ser desligados dos nossos sistemas, sob risco de algumas partes do website não funcionarem. Caso queira, você pode configurar o seu navegador para bloqueá-los, porém algumas ou todas as páginas do nosso website não funcionarão. 

Cookies de desempenho: Ao selecionar essa opção, poderão ser utilizados cookies permitem avaliar as visitas e origem de tráfego para melhorar a performance do website, ajudando a identificar as páginas mais e menos visitadas, e como os usuários utilizam nosso website. 

Cookies de funcionalidade: Ao selecionar essa opção, poderão ser utilizados cookies de melhorias da funcionalidade e personalização, que podem ser usados por nós ou por fornecedores externos e cujos serviços adicionamos às páginas do nosso website. 

Cookies de publicidade: Ao selecionar essa opção, poderão ser utilizados cookies de interligação entre o nosso website e empresas parceiras para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes que sejam do seu interesse. 

Cookies analíticos: Ao selecionar essa opção, poderão ser utilizados cookies para coletar informações sobre o uso do website, estatísticas para monitorar o funcionamento do website, eficácia das campanhas de marketing, e rastrear e investigar mensagens de erro. 

Todos os cookies: Ao selecionar essa opção, poderão ser utilizados todos os cookies acima informados.

Cookies de terceiros

Quando você usa nosso website para navegar em nossos produtos e serviços, poderá visualizar acessos (“links”) e botões para os websites ou plataformas de terceiros, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Google, WordPress, WhatsApp, dentre outros, que te levarão para essas páginas de terceiros, que possuem suas próprias políticas de proteção de dados e privacidade. Além disso, a Nexo Performance pode disponibilizar perfis corporativos nessas redes sociais de terceiros. Não temos ingerência sobre o funcionamento dessas mídias sociais e plataformas, e, portanto, recomendamos que você acesse esses websites e plataformas de terceiros para obter mais informações sobre quais cookies eles utilizam e como utilizam esses cookies.

Quais dados tratamos por meio de cookies?

Quando você acessa o website da Nexo Performance, podemos usar alguns cookies para processar algumas das seguintes informações: 

• Páginas que você visitou 

• URL referenciado 

• Endereço IP (Internet Protocol) 

• Informações sobre o sistema operacional do seu dispositivo (iOS / Android) 

• Configurações do software no dispositivo 

Com quais terceiros nós compartilhamos as informações? 

Podemos compartilhar as informações com outras organizações que possuem contratos com a Nexo Performance, como fornecedores e subcontratados (operadora de dados pessoais). Esses destinatários estão vinculados por cláusulas contratuais de proteção de dados e privacidade e somente têm acesso aos dados necessários para execução de seus serviços e dentro da finalidade da nossa atividade. 

Outros terceiros como redes sociais e plataformas, como Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, que possuem suas próprias políticas de proteção e privacidade de dados, só terão acesso as informações caso seja dado a permissão para isso. 

Ajuste das configurações de cookies no navegador

Quando você acessa produtos e serviços on-line pelos navegadores de Internet, tem ainda a opção de configurar para que nenhum cookie seja colocado no seu dispositivo de computador, tablet ou aparelho móvel celular. Consulte a política de proteção de dados do seu navegador de Internet, para obter mais informações. 

Caso opte por excluir todos os cookies pela configuração do navegador, não podemos garantir o funcionamento adequado do nosso website, o que pode resultar na limitação da experiência de performance do Usuário.

Canal de dúvidas

Se você tiver alguma dúvida sobre a declaração da política de cookies da Nexo Performance disponibilizada, pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@nexoperformance.com.br.

Atualizações para esta política de privacidade

Revisamos regularmente e, se apropriado, atualizamos esta política de cookies a qualquer tempo, e conforme nossos serviços e uso de dados pessoais evoluem. Se quiser, recomendamos a você ler regularmente nosso aviso de cookies para estar atualizado das informações e atualizações.

Atualizaremos a data deste documento toda vez que ele for alterado.

Última atualização: 25 de setembro de 2023

Nexo Performance em Negócios